1. Objet

Les présentes conditions encadrent les commandes réalisées auprès de QG Déco, atelier spécialisé dans la création de décorations murales et pièces métalliques sur mesure.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Nature des créations

Les pièces proposées par QG Déco sont des créations artisanales réalisées sur mesure, à partir :

• d’une photo,

• d’un visuel,

• d’un croquis,

• ou d’une demande personnalisée.

Chaque pièce étant conçue spécifiquement pour le client, elle est unique.

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3. Processus de commande

1. Le client transmet sa demande via le formulaire de contact ou par email.

2. Un devis personnalisé est établi en fonction de la complexité du projet.

3. Un aperçu visuel peut être fourni afin de valider le rendu.

4. La commande est considérée comme confirmée après validation du devis et réception du paiement (ou acompte convenu).

Aucune fabrication ne débute sans validation préalable.

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4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros.

Le montant du devis varie selon :

• la complexité du visuel,

• le niveau de détail,

• les dimensions,

• les finitions demandées.

Les tarifs communiqués sur devis sont valables pour une durée précisée sur celui-ci.

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5. Paiement

Le paiement s’effectue hors site internet, selon les modalités précisées dans le devis (virement bancaire, etc.).

La fabrication débute uniquement après réception du paiement ou de l’acompte convenu.

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6. Délais de fabrication

Les délais sont communiqués à titre indicatif lors de la validation du projet.

Chaque création étant artisanale, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire selon la complexité ou la période d’activité.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées et réalisées sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Aucune annulation ni remboursement ne pourra être accepté une fois la fabrication lancée.

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8. Responsabilité

QG Déco ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise installation du produit,

• d’une utilisation inappropriée,

• ou de dommages causés après livraison.

Le client est responsable de vérifier l’état du colis à réception.

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9. Propriété intellectuelle

Les visuels créés, dessins et conceptions réalisés dans le cadre d’une commande restent la propriété intellectuelle de QG Déco.

Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.